服务条款提到通过注册邮箱链接或手机验证码找回密码；安全公告同时强调不索要密码和安全验证码。当前核对的找回说明没有先向私人账户转验证金的步骤。
把请求与公开找回流程对照
服务条款说明密码遗失可通过注册邮箱链接或手机验证码找回，验证登录后重置。它没有把向私人银行卡或钱包转款列为身份验证要求，也没有写先交费用才能恢复账号。
识别索要账户控制信息的要求
安全公告说工作人员不会索要账号、密码、谷歌安全验证码。对方即使能报出某些账户资料，也不应据此交出这些可用于控制账户的信息。
保留来电或消息内容，停止沿对方发来的链接登录，改从可信App内入口说明找回问题。不要为了测试联系人真假先转小额验证金。
当前找回入口不一致时先核实
公开条款较早，实际入口可能变化。应核对已验证服务渠道和当前页面提示，而不是让陌生人远程接管设备替你修改账户。
资料来源与核对日期
- 服务条款（页面日期：2022-03-05）。
- EBpay关于提示用户警惕盗号风险的公告（页面日期：2022-03-24）。
- 如何加强账户安全？（页面日期：2022-03-22）。
2026年11月4日核对上述公开资料。本文为独立资料整理，非官方渠道。历史条款和教程不等于当前账户承诺；本文的记录方法为编辑建议，实际入口、限制及处理结果需通过已经核实的服务渠道确认。